4、你到底想赚钱，还是想做大产业？

  马云：

投资华谊，第一天，我是半点兴趣都没有。真实的故事是王中军找了我一次两次，我半点兴趣都没有。后来有一天开会坐到我边上，他说，马云，来看看我们的华谊公司。我莫名其妙问了他一句话：你到底想赚钱，还是想做大产业，做中国的时代华纳？我说，如果做时代华纳中国是有机会的。未来中国几个大产业，有一个产业是会增长十倍的，那就是文化产业。如果你想挣钱，我一点兴趣都没有。以前没有，今天也没有。钱越多，责任越大。妈的，有那么多钱，你突然发现你要干的事情也多了。因为找你的人都大了。以前你没钱，没人找你。你有钱以后找你的人都很大，要不就有权，你吃不消。他说，我想做时代华纳。我说好，如果你想做时代华纳，我们谈谈。我们就开始谈。

我说，按照我的游戏规则走，企业不能这样管，要有战略要有管理。因为我看了—下中国几乎所有的传媒娱乐公司，都是当生意在做。那时候他又是卖宝马，又是做广告。必须调整，必须重新梳理。我问中军你同不同意？中军说同意。我一旦进去以后，我发现，哇塞，他们的创新和创意，是我们这些公司要学习的。要从娱乐公司里学习创新和创意。这是我们这些年没去想的，创新一定在业外。我看他们公司倒不大，开个party的样子，哇塞，好像几百亿的公司才吃得消的样子。我就问，你们怎么搞出来的？

一个故事，冯小刚吹吹牛，然后就编了个电影，而这个电影那么有意思，那么有乐趣，我突然觉得，我在帮他们的时候，他们在帮我，帮我对很多问题的想象。这就是投资华谊，我个人乐此不疲。

在前面三年，我给华谊很多帮助。我一个月至少花几天，跟王中军天天谈，改变他的思想，重塑他的商业模式。后来，再帮他带进一批投资者，虞锋等人。我再说服冯小刚要有信心。我说中国一定会有一部电影的票房会过一亿美金。这里面他们也给了我很多，比如对创新的认识。然后我在公司内部把总监要做的是导演的思想，再灌输进去。这是从华谊学到的。

6、你是怎么培养年轻人的，未来的领导者？

  马云：

好的年轻人是被发现，然后被训练的。首先你要发现他有敢于承担责任的素质。他一定要有承担的。你不可能找到一个完美的人。你找到的是一个有毛病的人，因为有毛病，所以才需要你帮他嘛。像我们这种人身上都是毛病。从小到大我爸看我身上都是毛病。喜欢我的人说我这人不错。讨厌我的人怎么看都是讨厌的。

我们公司那帮人就觉得，马云还可以。百分之九十以上的员工，不敢说百分之百，都会觉得马云啊，还可以。但是肯定，恨我的人……社会上至少一半一半吧。讨厌我的人也很多。我要找的人，第一我不找一个完美的人，我不找一个道德标准很好的人，我找的是一个有承担力的，有独特想法的人。有独特想法的人未必有执行力，有执行力的人未必有独特想法。所以你要pick a team。没有一个人是完美的，想法很好，执行能力又很强，这样的人不太会有的。

所以我经常说三流的点子一流的执行，一流的点子……你先把它干出来再说。这两个技能很少配在一起。你要想找一个这样的人，可能你要等十年才找到一个。所以我要找各种各样的人，这人有想法，这人有执行力。把这些人聚在一起。你不是找一个接班人，你是找一个团队，找一群人。

没有人是完美的。组织和人的结合，才是perfect的。你说我怎么培养人？发现人，训练人，给他们机会。

7、这就是价值观

  马云：

我从来没有把自己架到道德模范(的位置)上，我只是觉得什么事情做得对，什么事做得不对。作为企业来讲，老子最怕别人把我当作道德模范。所有男人想做的坏事我都想做。别跟我来虚伪的。不要瞎扯。我平凡一个人，只是我在做企业。

《赢在中国》，我讲的是，你小子这样干是要出事儿的，你小子这样干是走不远的，不是我站在道德制高点，而是我走过的弯路我给你们讲一讲，小子，再这样做是要闯祸的。讲价值观也是我们公司成长过程中自我约束的能力，而不是站在道德制高点。但是别人把讲价值观和做对的事情，上升到道德，那我真没办法。我没有以仁义道德去要求别人，我只要求你：兄弟，客户第一，你讲诚信行不行，你拥抱变化可以吗？你敬业一下可以吗？你拥有激情行不行？你团队合作行吗？这就是价值观。我并没觉得这是道德。

道什么德？

《赢在中国》你去看，在讲的过程中我从没讲过道德。有个小鬼给我讲道德，我说给我闭嘴，别给我来这套。你给我踏踏实实活下去就是最大的道德。

但是呢，在这个社会里最基本的底线都已经变成道德了。这事情就复杂了。

所谓牺牲精神，我只是问我自己，跟道德没关系。我只是问，我是陪家人，还是陪着大家玩这个？我在新加坡参加一个论坛。论坛上面有澳大利亚前总理霍华德、新加坡的外交部长、印尼的商务部长和德国前央行行长，还有我。先讨论中国危机问题，讲得天花乱坠。主持人就问我，你怎么看中国，你担心中国么？我说不担心。他问我为什么？我说，在北京所有的餐桌上都在讨论十八大人选，出租车的司机都会告诉你政治内幕。出租车司机都在担心你有什么好担心的？他们又开始讨论欧洲，欧洲怎样怎样。

主持人问我，马云你怎么看欧洲？我说，欧洲关我什么事儿啊？台下四百人哗啦啦鼓掌。欧洲跟我有什么事情啊，欧洲你们这么knowgeable的人，都能把欧洲搞成这个样子。我说我对欧洲是一无所知啊，它跟我有什么关系？

接着我说，十年前我很关心全世界，结果我的日子过得非常艰难；五年前我很关心中国的命运，我也过得很艰难；三年前我开始只关心公司，我的日子开始好起来。

     现在我只关心自己，越来越好。   所以我说，关心好自己，每个人把自己喜欢做的事情做好，这世界就会好起来。

 附 二：【马云在卸任阿里巴巴CEO现场演讲中突然下跪，全场惊呼】

    开场时马云的心情是这样，“就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，不知道该干什么了。”

“我期待这一天很多年了，相信年轻人会比我们做得更好。”

回忆起当年的淘宝，SARS（非典）是中国最危险的时候，当年所有人都没有信心。但是“阿里人的年轻人，我们相信十年以后的中国会更好，十年以后电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用，但我真没想到，十年以后我们变成了今天这个样子。”

正是一班年轻人的坚持和信任，让阿里走到了今天。

“当所有人不相信这个世界，所有人不相信未来时候，我们选择了相信，我们选择了信任”

“今天的世界是一个变化的世界，三十年以前我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国发展得那么好，谁都没有想到淘宝会起来，谁都没想到netscap会倒下，谁都没想到雅虎会有今天。”

马云表示，这是一个变化的时代。还有人没搞清楚PC，移动互联网来了；还没搞清楚移动互联网，大数据来了。这个变化的时代是年轻人的时代。

    “每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着。”马云认为，正是在变化的时代里，专注于解决社会的问题，赢得了信任，阿里巴巴才拥有了今天的成绩。

“十年以前，看到无数伟大的公司，我们也曾迷茫，我们还会有机会吗？坚持、执着、面对变化，我们走到了今天。我们无法改变昨天，30年后的今天，是我们今天这帮人决定的。”

工业时代是论资排辈，永远需要有一个Rich father（拼爹），但是今天我们没有，我们拥有的是就是坚持和理想。

“我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。”

演讲结束时，马云提到了环境问题，忽然单膝下跪，“这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力，除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！”，想以此表达自己的诚意，引起了全场惊呼。

我们整理了马云以往演讲10条金句，可以说，每一句话都是受益一生的“成功经”。

 1.在错误中走向成功

 如果有一天我要写一本书，书名将是《阿里巴巴和1001个错误》。错误使我们与众不同。每一次我们犯了错，我们学习，检查自己。

2.未来属于年轻人

我们应该帮助那些不成功的人，聚焦在年轻人身上。过去在中国，如果你能说服长者，年轻人就会跟随。而在今天，如果你说服了年轻人，那么父母将会跟随。如果你改变了年轻人，你就改变了未来。

3.抱怨和机会的关系论

我发现那些乐观的人，总是看到更光明的未来，他们甚至不会抱怨。因为当人们抱怨的时候，他们失去机会，并且被抱怨遮挡了思想。所以我从这其中学到了，当世界充满了抱怨的人，那么这个世界处处都是机会。你可以解决人们抱怨的问题，那是个很好的机会。

4.主宰自己的命运

我们无法决定出生在何处，但我们可以决定我们死在何处、以何种方式死亡。

5.教育方式要如何改变？

 我们应该教会孩子文化、价值观。这些是人类可以胜过机器的东西。教育的重点是想象力、创造力和团队精神。我们应该教孩子音乐、运动，运动让孩子们明白什么是团队合作，音乐和绘画让人们了解什么是想象力和创造力。

 6.企业家新解

     企业家是社会科学家和艺术家二者合一。你必须是一个社会科学家，了解人——人的行为，人的需要，你必须改变自己。企业家也必须很艺术，如何组织团队?所以如果你想让你的公司更成功，你必须展示出你为社会解决了什么大问题。你为社会解决的问题越大，你的机会就越大。你就会更成功。

7.人才去哪找？

最好的人才不是在外面，而是在你的企业内。他们相信你，相信你的想法，愿意花时间去实现。

 8.马云为什么更喜欢聘请女性？

女性比男性更加关怀别人。男人关心自己的权力、升职和加薪。女性照顾孩子、父母和丈夫。她们知道如何改变自己，来确保他人也能好。如果你有这样的品质，你就有成功的机会。如果你想让公司可持续发展，那就聘请更多的女性吧。 

9.未来竞争趋势 

未来30年，不是力量的竞争，也不是知识的竞争，而是用户体验的竞争、对他人关怀的竞争。

10.什么样的公司有前途？

你所做的一切，都是因为数据和技术，如果你能使你的员工、团队以及客户快乐、健康以及可持续发展，那么你的公司将前途无量。

附录：【近期，阿里巴巴宣布，天猫将通过品牌授权的方式，搭建线下门店天猫小店，专心服务社区】。天猫小店虽说也是小店，但是此小店非彼小店，这是传统小卖部经过阿里改造后的的智慧小店！天猫+小店，这看似一个加法，其实是一个裂变式的乘法。

与阿里加盟后，原先的小卖部可享受特殊进货渠道、专享货物、大数据等服务，并接入整个阿里系的生态，包括阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等。每个天猫小店内，还会有至少有一排专属的天猫货架。

阿里预计，天猫小店将在本财年底突破1万家。

很快，中国的小卖部，就将野鸡变凤凰了！

           二

说干就干，马上就办！

昨天，第一家天猫小店已经在杭州正式运营。

这是浙江大学旁边的一间不起眼的小卖部，已经开了快十年了。十年的日子平平淡淡，没想到，突然之间，这家小小的小卖部，因为自己的名字和马云出现在一起，突然变得全国皆知。

维军超市！就是这家街坊小超市，被阿里选中，改造成为第一家天猫小店样板店！

为啥要搞天猫小店呢？

用阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海的话说，就是要用数字化的手段，留住街坊小店那种人与人之间的温度，那种打瓶酱油聊聊天的场景，那种小店主看着街坊孩子长大、街坊看着店主孩子变成店主的关系，让它在这样一个大数据时代，更好地维系下去。

换句话说，就是要留住都市那最后的一点乡愁。

那阿里究竟是怎样用自己的方式，把小卖部改造成天猫小店呢？

改造原则有两条：

第一，这还是你家的店，你做主；

第二，阿里巴巴整个生态体系将陆续进入小店。天猫系统会随时帮他们做数据分析，除了销量和库存，还会根据附近一公里内的顾客画像来做决定，甚至可以用上整个淘宝系的超级大数据

用林小海的话说：

“我们并不是要让所有的店变成一家店，而是让他成为更好的自己”

“我们要用一家传统商店加盟费的11%，做出一个更好的小店” 那么，根据这些原则改造后的维军超市，究竟是啥样呢？

1、超市货品陈列不一样了，放了很多周边小店买不到的网红食品。

小店增设了最显眼的“天猫货架”，上面摆放着百草味的榴莲干、芒果干等各种天猫推荐商品。其中很多是专供的，平时只能在天猫小店买到，它们的价格跟网上同价。

据介绍，这个天猫货架背靠阿里巴巴的庞大商业生态，国际大牌、村淘农产品等特色货源也将进入小店，丰富小店的货源。

2、进货和送货渠道不一样。

天猫零售通也会根据社区超市周边消费者的人群构成，小店老板个人画像，计算出什么样的商品是最适合这家店。

按照规则，只要每单凑够288元，零售通就负责免费送货，一般隔天就能到货，下单方便，速度快。

根据你在淘宝和天猫的等级，店家还将给予相应的折扣。

3、收益大大增加。

这家维军超市虽然改造时间还不长，但是，在短短时间内，小店的销售额环比提升45%，客流量环比提升26%，预计全年毛利将增收超过40万元。

今后，如果你发现楼下的夫妻店开始卖狗粮，如果你发现社区小店突然卖起了尿布湿，如果你某天走进楼下的小店，门口的人脸识别系统自动识别你的身份，恭喜你，这里是阿里新零售智能天猫小店。

在阿里的帮助下，中国600万家这样的小店，将全面拥抱DT（大数据）时代，未来这些小店都有个统一的名字：天猫小店。

三

这个世界永远这样，任何一次机遇的到来，都必将经历四个阶段:“看不见”、“看不起”、“看不懂”、最后：“来不及”！

机遇无处不在，关键在于你有没有一双善于发现机遇的眼睛；商机无处不在，关键在于你有没有一支点石成金的手指！

马云曾经和华谊的王中军一个月至少花几天，天天谈，改变王中军的思想，重塑他的商业模式。马云说了，投资华谊，不仅仅是为了赚钱，而是要帮助王中军做大产业，做中国的时代华纳！

经过了马云的点石成金，华谊焕然一新，蒸蒸日上！

小卖部一直在哪里，却无人问津。今天，马云开始从最底层的街边小店做起，开始改造中国的小卖部。

数据显示，目前中国有超过600万小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线城市，过往10年店数基本稳定。店主80%年纪在45岁以上，通常不太熟悉智能手机和互联网。店主每天平均开店时间超过12小时，收入微薄。

但经过阿里的改造，这些夫妻老婆店，将一片片链接成了新零售改造的重要图谱。

未来，天猫小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。只要街坊邻里日常用得到的，都会在这家小店里得到满足。

这下小店，也将成为阿里一个巨大的流量入口：一家小店一天有200个顾客，一个月有1千个顾客，600万家小店，这个流量相当于6亿。而且这6亿流量接触的是老人孩子，是没有接触互联网和电商的人群。